联系我们：多种联系方式
传奇私服官网导航平台重视每一位玩家与发布方的反馈。无论你是想提交一条优质传奇私服、举报虚假开服信息、反馈页面错误，还是咨询合作与收录规则，都可以通过以下渠道联系我们。为提高处理效率，请根据问题类型选择对应渠道，并在标题中简要说明问题类别。
邮箱联系
- 玩家反馈与举报：[email protected]（处理私服举报、评分申诉、内容纠错）
- 私服发布与收录：[email protected]（发布方提交开服信息、更新版本资料）
- 商务合作：[email protected]（广告、友链、数据合作）
- 隐私与数据请求：[email protected]（个人信息查询、更正、删除）
电话与在线客服
- 客服热线：400-000-9999（工作日 9:00–18:00，节假日除外）
- 值班手机：138-0000-9999（仅接收短信，用于紧急举报）
- 在线客服：站点右下角“在线咨询”入口，工作日 9:00–21:00 在线
- 玩家交流群：QQ 群 999000999（入群请注明来源，禁止发布违规广告）
办公地址
地址：中国 · 某省某市某区传奇大道 999 号 数字文创园 B 座 8 层（邮编 000000）。来访请提前 1 个工作日通过邮箱预约，以便安排接待。我们暂不接受未经预约的现场私服纠纷调解，相关纠纷请通过举报邮箱提交材料。
工作时间与服务承诺
平台客服与审核团队的工作时间为工作日 9:00–18:00，在线客服延长至 21:00。节假日期间，举报邮箱与在线客服保持有限度值守，紧急举报（如涉及诈骗、盗号、大规模虚假开服）会优先处理。我们承诺：普通反馈在 1 个工作日内响应，私服举报在 2 个工作日内完成初核，隐私数据请求在 15 个工作日内处理完毕。
对于私服发布方提交的收录申请，我们通常在 3 个工作日内完成审核，审核维度包括：开服计划是否明确、版本说明是否完整、客服联系方式是否有效、线路是否可连通。审核通过后进入展示队列，未通过会邮件说明原因。请注意，平台不承诺收录即带来流量，展示权重取决于线路稳定性、玩家评分与开服持续时长。
- 反馈响应：1 个工作日内
- 举报初核：2 个工作日内
- 收录审核：3 个工作日内
- 隐私请求：15 个工作日内
- 紧急举报：优先处理，节假日值守
各部门与业务线联系指引
| 业务类型 | 对接部门 | 联系方式 | 适用场景 |
|---|---|---|---|
| 私服举报 | 内容审核组 | [email protected] | 虚假开服、跑路、盗号、诈骗 |
| 私服收录 | 发布审核组 | [email protected] | 新服提交、版本更新、开服表变更 |
| 内容纠错 | 内容运营组 | [email protected] | 攻略错误、版本标注有误、链接失效 |
| 商务合作 | 商务组 | [email protected] | 广告投放、友链、数据合作 |
| 隐私请求 | 数据合规组 | [email protected] | 个人信息查询、更正、删除 |
| 紧急举报 | 值班组 | 138-0000-9999（短信） | 大规模诈骗、盗号、违法内容 |
常见问题与快速解答
Q1：我提交的私服为什么没有通过收录？
常见原因包括：开服计划不明确、版本说明缺失、客服联系方式无效、线路无法连通、存在虚假宣传或历史跑路记录。审核结果会通过邮件说明，可在补充材料后重新提交。
Q2：如何举报一个跑路或虚假私服？
请通过 feedback 邮箱提交，附上私服名称、网址、开服时间、充值记录截图、客服失联证据等。材料越完整，初核越快。经核实的跑路私服会进入黑名单库并向玩家公示。
Q3：平台是否参与私服运营或充值？
不参与。本站仅提供传奇私服信息导航与私服发布服务，不运营任何私服，不参与充值、账号管理或游戏内纠纷。玩家与私服之间的充值、账号问题请直接联系该私服客服。
Q4：发布方如何提高展示权重？
核心是长期稳定运营。持续开服时长、线路稳定性、玩家评分、信息透明度（充值比例、回收规则公开）都会影响权重。短期广告投放不能替代长期口碑。
Q5：我的个人信息被错误展示，怎么办？
请通过 privacy 邮箱提交删除或更正请求，说明具体页面与信息内容。我们会在 15 个工作日内核实并处理。